Témoignages

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5 days ago

Commande reçu rapidement, bonne qualité des produits 👍

Commande reçu rapidement, bonne qualité des produits 👍

Damien V.

6 days ago

très bon service client

très bon service client suite a une commande il y avait une erreur dans le nombre livré je les ai contacté et ils ont aussitôt rectifier le tir ils m ont renvoyé l'article manquant je recommande

Alain P.

19 days ago

Arrivée dans les délais, bien emballé, et qualité des produits

Arrivée dans les délais, bien emballé, et qualité des produits

Coralie C.

a month ago

prix correct livraison dans les delais

prix correct livraison dans les delais

Jean-louis B.

a month ago

Livraison rapide

Bon site web avec beaucoup d'informations

Dieter J.

a month ago

Très très rapide

Très très rapide, Grâce à eux j'ai pu économiser les frais de transport et avoir ma commande dans un entrepôt proche à un prix défiant toute concurrence. Et c'était prêt 1 jour après ma commande Encore merci

Le P.

a month ago

Super produit et prix compétitif ! Livraison en ordre, je n'hésiterai pas à recommander . Merci

Super produit et prix compétitif ! Livraison en ordre, je n'hésiterai pas à recommander . Merci

Elecbionde T.

a month ago

Site trés performant . Rapport humain - qualité prix parfait .

Site trés performant . Rapport humain - qualité prix parfait . J'ai passé plusieurs commandes chez eux , une de mes commandes me pose un problème de stockage et l'équipe de Prix de gros a accepté ma solution alternative au dernier moment . Vraiment bien , si vous cherchez des Pro qui ne vous abandonnent pas au moindre soucis , vous êtes au bon endroit.

Eric H.

a month ago

Encore dans l’attente de la livraison mais le service client est très réactif aux demandes

Encore dans l’attente de la livraison mais le service client est très réactif aux demandes

Pharmacie D.

a month ago

Je suis particulier j'ai découvert le site par hasard sur le net Top rien a dire .

Je suis particulier j'ai découvert le site par hasard sur le net Top rien a dire . L'équipe a l'écoute , livraison rapide . Je recommande .

Abdelghani Y.

a month ago

premiere commande sur le site, livraison rapide et produits conformes

premiere commande sur le site, livraison rapide et produits conformes

Sarl C.

a month ago

Très bien

Cela fait deux fois que je commande chez vous et cela c'est très bien passé chauffeur à l'heure et serviable.merci

Catherine P.

a month ago

Satisfaite de mon achat et excellent service client

Ravie de ma commande, très bon rapport qualité prix, matériaux de qualité. Très bon service client.

Aude R.

a month ago

24 jours d'attente entre le passage de la commande et sa réception !

En cours de chantier, j'ai dû recommander des pièces en "urgence". Résultat : 24 jours d'attente entre le passage de la commande et sa réception au lieu des 10-15 jours annoncés ! Produit disponible, léger et peu encombrant...mais j'avais oublié un paramètre important ! Le mois de MAI ! A chacun de mes mails de relance, on me répondait gentiment : Désolé, c'est le mois de Mai ! Je n'ai reçu aucun mail précisant l'évolution de ma commande, ni même annonçant sa livraison, et encore moins une proposition de geste commercial ! Après plusieurs commandes sur le site, je reste fan du choix, des tarifs proposés, mais pour cette fois, je suis déçu du suivi de commande et du manque de sens commercial. Une chose est sûre, je ne commanderai plus en Mai ;-)

Réponse Prix-de-Gros
Cher Monsieur, nous sommes désolés de ce retard. Je vous confirme que le mois de mai est calamiteux pour les livraisons. Chaque année c'est la même constatation et nous le déplorons autant que vous. D'ailleurs cette année, nous avions affiché une bannière sur la page d'accueil du site dès le mois d'avril, pour prévenir nos clients des risques de retard. Cependant le délai de livraison annoncé sur le site est de 15 jours ouvrés, soit 21 jours hors jours fériés. Donc retard, oui mais pas aussi important que pourrait le laisser penser votre témoignage.

Damien B.

a month ago

1ere commande et pas la dernière.

Une réponse à ma demande de devis en version service éclair, le suivi est très bon, les explications bien faite, et la livraison dans les temps. Bref, je recommande, et je vais passer par cette société pour le reste.

Marc B.