Témoignages

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RAS livraison rapide comme prévu et matériel qui semble de très bonne qualité A recommander

Stéphane V.

49,56 € dont 24,40 € de frais de port pour un colis de moins de 2kg... j'ai commandé en ligne faute de trouver localement dans les enseignes de brico en rupture sur ces produits, mais cela n'enlève rien au prix relatif et absolu totalement excessif ... passez par MR (4,40 € TTC pour un colis jusqu'à 2 kg.) PS: inutile de vous rependre en justification comme vous avez l'habitude de le faire sur chaque avis un peu désagréable. Réponse prix-de-gros.com Cher Monsieur, ne vous en déplaise nous répondons à tous les avis négatifs. Il est toujours possible de chercher et trouver une solution moins chère que moins chère, quand on est un particulier. Mais quand on est une entreprise, nous avons des contraintes et il ne nous est malheureusement pas possible de traiter de façon individuelle chaque colis en fonction de chaque critère spécifique. Nous le répétons ici, personne ne vous a obligé à commander sur notre site. Si vous l'avez fait, c'est que vous aviez certainement une bonne raison... Bricoleusement, Fabrice

Pierre L.

Ravie de mon achat! Livraison rapide.Articles conformes! Livreur sympathique ! Merci

Sylvie D.

Commande livrée sous 7 jours ouvrés. Bon suivi lors de la commande. La marchandise est conforme à la commande et en bon état. Seul Soucis, le transporteur n'avait pas de transpalette dans sa semi remorque, alors qu'il avait 7 palettes à livrer. Heureusement, un garagiste à proximité a pu nous en prêter un. Réponse prix-de-gros.com Cher client, nous vous remercions de votre retour et sommes désolés de ce contretemps. Nous avons remonté l'information à notre plateforme. certains transporteurs devraient changer de métier, nous en convenons

Tristan M.

Livraison très rapide. Pb sur la longueur des chevilles préconisées qui a été très rapidement et commercialement résolu même si j'ai dû payer les frais de réexpédition dans les 2 sens....et un manque de trame de verre (kit de 50 m² qui permet au mieux de faire 45 m² vu les zones de recouvrement indispensables au DTU) et dernier désagrément.... à l'ouverture des seaux teintés, je découvre que 2 sur 7 n'ont pas été teintés (et bien entendu je ne les avais pas ouvert pour éviter tout risque de moisissure du produit lors de la livraison ; je savais que je n'allais pas les appliquer immédiatement) et 1 seau qui commençait justement à moisir. Réponse prix-de-gros.com Chère cliente nous vous remercions de votre retour concernant votre achat. Celui-ci va nous permettre d'améliorer encore nos process. Pour répondre à vos différentes remarques: S'agissant des chevilles et de la toile, comme évoqué précédemment, et comme indiqué sur le site, le kit est clairement détaillé et stipule clairement les quantités contenues dans le kit. Nous indiquons également sur le site, les mentions suivantes: - Quantitatifs établis sur la base des quantités moyennes utilisées habituellement pour les surfaces annoncées - Il est conseillé de prévoir environ 5% à 7% de marge sur votre projet. Par exemple, pour un kit de 50m2, la surface qui pourra être traitée sera donc de 46.50 à 47.50m2 -Pour les seaux d'enduit, nous n'étions pas informé de ce problème. Et si tel avait été le cas, nous aurions procédé à la réexpédition des seaux qui posaient problème. Il aurait été opportun de vérifier les seaux dans les jours qui suivaient la réception. Il n'y a aucun risque de moisissure si ceux-ci sont stockés au sec

Aurélie S.

Merci pour le bon déroulement de ma commande, du devis à la livraison rien à redire, vous êtes extrêmement bien organisés et particulièrement aimable. Vos prix sont très compétitifs. Je recommande votre site. Patrick M

Patrick M.

la couronne de gaine verte qui m a été remise était complètement abimée (brulure par le soleil). Obligé de retourner pour l'échanger (40km AR). Réponse Prix-de-gros.com Cher client, nous sommes navrés de ce problème et avons remonté l'information à notre plateforme. Vous auriez dû contrôler la marchandise avant de repartir. Vous auriez pû également nous contacter pour nous signaler l'incident et nous aurions fait faire l'échange à domicile par notre plateforme. Toute l'équipe vous présente ses excuses pour ce problème indépendant de notre volonté.

Gérard L.

Excellent site complet et vraiment compétitif... Le conseil avant commande est vraiment top, rapides de et objectif. Les produits reçus sont tous de qualité et pour une fois on paie des frais de port sans avoir le sentiment qu'il s 'agit d' une excuse pour majorer le tarif. L'emballage est fait avec soin et fait sérieux et Pro. Un must... Continuez Ps : sur les produits, la côte correspondant aux lettres serait un plus.

Georges B.

j'ai reçu ma commande ce matin. Je suis satisfait de la qualité du matériel mais aussi de votre sérieux et de votre réactivité. La livraison a été très bien faite avec du personnel sérieux. je ne manquerais pas de revenir vers vous en cas de besoin.

Jean L.

Très satisfait à tout niveau

Clement A.

envoi rapide et conforme, entreprise sérieuse, je recommande le site prix de gros à 100%

Azedine Z.

parfait, totalement satisfait

Chantal D.

Commandé de 50 lames de terrasses en composites. Produits très bien emballés avec une palette plus longue que les lames ce qui a permis d'éviter que les bords soient abîmés dans le transport. J'ai quand même vérifié leur état en ouvrant l'emballage. Produits nickel. Seule erreur de ma part je ne les aient pas recompter tout de suite mais en les stockant. Résultat il en manque 5 soit 10%. Je pensait qu'elles pourraient être abîmées dans le transport mais qu'il n'y ait pas la quantité d'envoyé, mauvaise surprise. Pas intérêt de me louper dans mes coupes maintenant. Réponse Prix-de-gros Cher Client, suite à votre témoignage, nous vous confirmons que malgré le fait que vous n'ayez pas compté les lames à réception, et donc émis les réserves d'usage sur la lettre de transport, nous avons pu obtenir à titre exceptionnel, la livraison des 5 lames manquantes. Nous profitons de l'occasion pour rappeler à tous nos clients, qu'il est important de bien vérifier leurs commandes à réception. Car si aucune réserve n'est émise, la commande est réputée avoir été réceptionnée conforme. Dès lors, plus aucun recours n'est possible. Il devient alors, très compliqué d'obtenir réparation du préjudice.

Jean P.

Sérieux et professionnels : Produits conformes à la description. Prix compétitifs. Délai de livraison plus rapide que ce qui était annoncé. Je recommande !

Adrien P.

Une très bonne expérience d'achat en ligne. Livraison rapide.

Roger C.